Soveltamisala

Nämä sopimusehdot soveltuvat Epic Autokoulu Oy:n (jäljempänä ”Autokoulu”) ja sen asiakkaana olevan oppilaan (jäljempänä ”Oppilas”) väliseen sopimussuhteeseen, joka koskee ajo-opetuspalveluiden ja siihen liitännäisten palveluiden myyntiä, ostoa, tilausta ja toimitusta. Ehdot soveltuvat Autokoulun verkkosivuilla, toimipisteillä, tai muissa kanavissa tehtyihin palvelutilauksiin, joissa Oppilas on kuluttajansuojalain tarkoittama kuluttaja. Sopimussuhde Autokoulun ja Oppilaan välillä alkaa Autokoulun toimitettua Oppilaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen sekä tunnukset oppilasjärjestelmään.

Mikäli Oppilaan huoltaja tai muu kolmas osapuoli sitoutuu ilmoittautumisen tai tilauksen yhteydessä palvelun maksajaksi, sovelletaan näitä ehtoja myös hänen ja Autokoulun väliseen sopimussuhteeseen. Maksaja vastaa tilattujen palveluiden hinnasta sekä muista näiden ehtojen mukaisista maksuista. Tilattu palvelu tarjotaan kuitenkin ainoastaan Oppilaalle, joka palvelun tilausvaiheessa on ilmoitettu. 

Nämä ehdot eivät ole voimassa siltä osin, kun ne rajoittavat Oppilaan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia, tai Autokoulun pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia velvollisuuksia. 

Ilmoittautumalla Autokoulun kurssille Oppilas hyväksyy tilaukseen liittyvän maksuvelvollisuuden, nämä ehdot kokonaisuudessaan sekä Autokoulun tietosuoja- ja evästekäytännöt (epicautokoulu.fi/tietosuoja). Oppilas sitoutuu noudattamaan ehtoja koko sopimussuhteen ajan.

Mikäli Oppilaan huoltajan, tai mahdollisen muun maksajan tietoja annetaan ilmoittautumisen yhteydessä, käsittelee Autokoulu myös mainitun maksajan henkilötietoja ja mahdollisesti myös evästeitä mainittujen tietosuoja- ja evästekäytäntöjen mukaisesti.

Oppilaan velvollisuutena on ennen palvelutilauksen tekemistä varmistaa, että huoltaja tai muu mahdollinen palvelun maksaja on saanut tiedon tilaukseen liittyvästä maksuvelvollisuudesta sekä näistä ehdoista. 

Alaikäinen Oppilas ei saa tehdä palvelutilausta ennen kuin huoltaja tai muu mahdollinen palvelun maksaja on hyväksynyt palvelun tilauksen, nämä ehdot sekä tilaukseen liittyvän maksuvelvollisuuden

Autokoululla on oikeus päivittää näitä Ehtoja milloin tahansa. Tilauksiin sovelletaan niitä ehtoja, joka ovat voimassa tilaushetkellä. 

Palveluntarjoaja ja asiakaspalvelu

Oppilaan sopimuskumppanina ja palveluntarjoajana toimii Epic Autokoulu Oy, Patentti ja rekisterihallituksen ylläpitämään kaupparekisteriin rekisteröity suomalainen osakeyhtiö. 

Y-tunnus 2551291-8, arvonlisäverotunniste FI25512918, osoite Tykistökatu 4, 20520 Turku, puhelin 010 524 5400, sähköposti asiakaspalvelu@epicautokoulu.fi. 

Autokoulun ajantasaiset yhteystiedot, palvelukanavat, toimipisteiden osoitetiedot sekä asiakaspalvelun palveluajat ovat saatavilla verkkosivuilla osoitteessa www.epicautokoulu.fi. Mikäli sinulla on autokouluun liittyviä kysymyksiä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Tarkemmat valitsemasi kurssin oppilasohjeet saat sähköpostiisi heti ilmoittautumisen jälkeen, sekä www.epicautokoulu.fi/oppilasohje/ sivustolta. Kurssien sisällöt, sekä ajantasaiset hintatiedot löytyvät toimipisteiden verkkosivuilta osoitteesta www.epicautokoulu.fi. 

Autokoulun valvova viranomainen

Autokoululla on ajokorttilain mukainen autokoululupa ryhmissä 1 ja 2. Autokoulun valvova viranomainen on liikenne- ja viestintävirasto Traficom, postiosoite PL 00059 TRAFICOM, käyntiosoite Kumpulantie 9, 00520 Helsinki, puhelinnumero 029 534 5000. 

Oppilas

Autokoulun verkkosivuilla palvelutilauksen voivat tehdä 18 vuotta täyttäneet täysivaltaiset henkilöt, sekä sellaiset alle 18-vuotiaat henkilöt, joilla on asiointiin ja ostoksen/palvelutilauksen tekemiseen huoltajansa suostumus, sekä jonka huoltaja on tutustunut myös näihin Ehtoihin, tilattavaan palveluun, sen hintaan, sekä maksuehtoihin. 

Oppilaalla, sekä alaikäisen oppilaan tapauksessa tämän huoltajalla, tulee olla toimiva sähköpostiosoite. 

Vastaavasti, mikäli maksajaksi on ilmoitettu muu kuin Oppilas tai tämän huoltaja, tulee asiointiin ja palvelutilaukseen olla tämän maksajan nimenomainen suostumus, sekä maksajan tulee olla tutustunut näihin Ehtoihin, tilattavaan palveluun, sekä sen hintaan ja maksuehtoihin. Maksajaksi ilmoitetun henkilön tulee olla 18-vuotta täyttänyt. Ilmoittautumalla kurssille Oppilas vahvistaa hankkineensa edellä mainitut suostumukset.  

Palvelutilaus

Oppilaan tulee antaa itsestään ja alaikäisen Oppilaan ollessa kyseessä huoltajastaan, tai mahdollisesta muusta maksajasta oikeat tiedot palvelutilauksen yhteydessä. Kurssi-ilmoittautumista varten Autokoulun verkkosivuilla Oppilaan tulee ilmoittaa nimensä, henkilötunnuksensa, katuosoitteensa, postinumeronsa, postitoimipaikkansa, asuinkuntansa, puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa, syntymämaansa, toivottu opetuskieli, valittu maksutapa, sekä muut tilaukseen liittyvät tiedot. Mikäli maksaja on eri kuin Oppilas (esim. huoltaja), tulee Oppilaan ilmoittaa palvelutilauksen yhteydessä myös maksajan nimi, henkilötunnus, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite, valittu maksutapa, sekä muut tilaukseen vaaditut tiedot. Maksaja voi olla myös yritys, jolloin lomakkeelle tulee täyttää myös maksajan y-tunnus, sekä yhteyshenkilön tiedot. Ilman huoltajan, tai muun maksajan nimenomaista suostumusta tällaisen henkilön tietoja ei saa ilmoittaa tilauslomakkeella.  

Voimme lähettää sinulle kurssin suorittamisen jälkeen pyynnön antaa palautetta kokemuksestasi. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kehittää palveluitamme. Vastaaminen on aina vapaaehtoista. Jos et halua, että sinulle lähetetään tällaisia palautepyyntöjä, voit ilmoittaa siitä meille asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@epicautokoulu.fi).

Tietojen täyttäjä vastaa tietojen oikeellisuudesta sekä siitä, että tällä on oikeus tehdä tilaus maksajaksi ilmoitettua henkilöä sitovasti. Oppilas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta (ml. tieto huoltajan suostumuksesta) ja on velvollinen ilmoittamaan tietojen muuttumisesta viivytyksettä Autokoululle.

Alaikäisen Oppilaan huoltajan Oppilaan tekemälle tilaukselle antama suostumus kattaa myös suostumuksen siihen, että Oppilas ja Autokoulu voivat sopia lisäopetuksesta ja muista alkuperäiseen tilaukseen sisältymättömistä lisäpalveluista, joista Autokoululla on oikeus veloittaa Oppilasta (tai ilmoitettua kurssin maksajaa) voimassa olevan hinnaston mukaisesti. 

Autokoululla on oikeus keskeyttää opetus uhkaavissa ja vaarallisissa tilanteissa, jotka saattavat aiheuttaa vaaraa yhtiön henkilöstölle, Oppilaalle, muiden tielläliikkujien turvallisuudelle tai omaisuudelle. Tällaisia uhkaavia tilanteita voivat olla esimerkiksi Oppilaan päihtyneisyys, aggressiivinen käytös, tai muu vastaava toiminta, joka vaarantaa opetustilanteen turvallisuuden. Kun opetus keskeytetään tällaisessa tilanteessa, asiakkuus ja palveluntarjonta voidaan myös keskeyttää välittömästi ja ilman ennakkovaroitusta. Oppilaalla ei ole oikeutta korvaukseen tai hyvitykseen, mikäli palvelu keskeytetään tällaisessa tilanteessa.

Hinnat, palvelun sisältö, sekä lisäpalvelut

Tilatun palvelun, tai palvelupaketin sisällöt ja hinnat on ilmoitettu Autokoulun verkkosivuilla toimipisteittäin. Tarjottavissa palveluissa, sekä hinnoissa saattaa olla toimipistekohtaisia eroavaisuuksia. Oppilaan tilauksen kohdalla sovelletaan aina sen toimipisteen voimassa olevaa hinnastoa, jonka kurssille Oppilas ilmoittautuu. Palveluiden hinnat eivät sisällä viranomaismaksuja Ajovarmalle, lisäajotunteja, peruutusmaksuja, ajoneuvon käyttöä uusintakokeessa, tai muita erillisiä palveluita. 

Kampanjahintaiselle kurssille voi ilmoittautua ainoastaan yhden kerran per henkilötunnus.

Autokoululla ei ole oikeutta muuttaa tilatun palvelupaketin hintaa tilauksen jälkeen. Autokoululla on kuitenkin oikeus lisätä hintoihin verojen ja muiden vastaavien julkisten maksujen määrissä tapahtuvien tai lainmuutosten aiheuttamien mahdollisten muutosten vaikutus välittömästi muutosten tultua voimaan. 

Autokoululla on myös oikeus milloin tahansa muuttaa hinnastoaan, jolloin myös tilattuun palvelupakettiin kuulumattoman lisätuotteen (esim. lisäajotunnin) hinta määräytyy voimassa olevan hinnaston mukaisesti, ellei muuta erikseen sovita.

Mikäli Oppilas haluaa siirtää palvelun toisella toimipisteellä suoritettavaksi, on Autokoululla oikeus laskuttaa Oppilaalta palvelupakettien mahdollinen hinnan erotus toimipisteiden välillä. Mikäli siirto tapahtuu edullisemman hinnaston toimipisteelle, ei palvelupakettien välistä hinnan erotusta hyvitetä tai palauteta.

Jos lisäpalveluista sopiva Oppilas on alle 18-vuotias, vahvistaa tämä lisäpalvelua tilattaessa hankkineensa lisäopetuksesta/lisäpalveluista sopimiseen ja niistä maksamiseen huoltajansa suostumuksen. Jos Oppilas on alle 18-vuotias ja palvelutilauksen yhteydessä maksajaksi on ilmoitettu muu kuin Oppilas, sitoutuu maksajaksi ilmoitettu henkilö/yritys maksamaan Oppilaan tilaamat mahdolliset lisäpalvelusuoritukset. Autokoulu on velvollinen antamaan todistuksen opetuksesta, kun Oppilas on suorittanut opetusta vastaavan maksun kokonaan ja suorittanut kurssiin kuuluvan opetuksen. 

Autokoulu ei vastaa siitä riippumattomien viranomais- ja muiden maksujen mahdollisista korotuksista. Oppilas ja tilaushetkellä maksajaksi ilmoitettu henkilö/yritys vastaavat yhteysvastuullisesti kaikista sopimussuhteeseen perustuvista maksuvelvollisuuksista Autokoululle. Mikäli Oppilas on alaikäinen, vastaa tämän tilauksessa yksilöity maksaja yhteisvastuullisesti Oppilaan kanssa kaikista sopimussuhteeseen perustuvista maksuvelvollisuuksista Autokoululle.

Oppilaalta vaadittavat muut palveluun liittyvät toimenpiteet

Sähköisen oppimisympäristön palveluntuottajana toimii Oppilaan käyttämän oppimisympäristön mukaan joko Datadrivers Oy tai Streamways GmbH. Oppimisympäristön käyttö edellyttää, että Oppilas on palvelutilauksen yhteydessä hyväksynyt kyseisen palveluntuottajan käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä

Oppilaalla on oltava voimassa oleva ajokorttilupa ennen kuin Oppilas voi suorittaa teoriakokeen. Lisätietoa ajokorttiluvasta ja luvan hankkimisesta osoitteesta www.epicautokoulu.fi/ajokorttilupa.

Ilmoittautumalla kurssille Oppilas sallii autokoulun tehdä puolestaan kuljettajantutkinnon tarvittavat varaukset Ajovarmalta.

Autokoulun vastuunrajoitus

Autokoulu ei ole vastuussa, tai anna takeita siitä, että suoritetun kurssin jälkeen Oppilas läpäisee kurssiin sisältyvät teoria- ja/tai ajokokeet, tai muut kokeet tai testit. Sähköinen oppimisympäristö sisältöineen tarjotaan Oppilaalle ”sellaisena kuin se on” ja ”siten kuin se on saatavilla”. Autokoulu ei takaa, että em. palvelu toimii ja on käytettävissä keskeytyksettä, häiriöttömästi, tai virheettömästi.  

Oppilas käyttää edellä mainittua palvelua omalla vastuullaan, eikä Autokoulu vastaa mainitun palvelun, tai sen sisältämien tietojen oikeellisuudesta, luotettavuudesta, virheistä, puutteista, epätarkkuuksista, tai muista vioista, eikä mistään kuluista, vahingoista tai menetyksistä, joita Oppilaalle mahdollisesti aiheutuu mainitun palvelun, tai sen sisältämien tietojen käyttämisestä. Sähköisessä oppimisympäristössä tarjottavat palvelut voivat sisältää linkkejä muiden palveluntarjoajien verkkosivuille tai muihin palveluihin. Autokoulu ei vastaa tallaisten kolmansien osapuolien verkkosivujen tai palveluiden sisällöstä, tai palveluista.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että Oppilas menettäisi lain mukaiset oikeutensa, jos digitaalisessa oppimisympäristössä on todellinen, merkittävä vika. Tällaisessa tilanteessa Oppilaalla on edelleen oikeus vaatia esimerkiksi vian korjaamista, hinnanalennusta tai maksun palautusta siltä osin kuin laki niin edellyttää. Autokoulu voi tällaisessa tilanteessa myös tarjota korvauksena kurssin voimassaoloajan pidentämistä vastaavalla ajalla, jonka aikana palvelu ei ollut käytettävissä.

Mikäli Oppilas katsoo, että Autokoulu on rikkonut sopimukseen perustuvia velvoitteitaan, tulee Oppilaan reklamoida asiasta Autokoululle viipymättä rikkomuksen havaittuaan ja antaa Autokoululle tilaisuus sopivaksi katsomallaan tavalla korjata virhe. Oppilas menettää oikeuden vedota sopimusrikkomukseen, mikäli siihen ei ole vedottu kohtuullisessa ajassa ja joka tapauksessa viimeistään 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun ongelma on havaittu, tai se olisi pitänyt havaita Oppilaan taholta. Autokoulu ei ole vastuussa Oppilaan virheen tai viivästyksen aiheuttamasta epäsuorasta tai välillisestä vahingosta.

Oppimateriaalin käyttöoikeus

Kaikki kurssiin ja tilaukseen liittyvä digitaalinen ja sähköinen aineisto (kuten oppimateriaali, teoriavideot ja harjoitustehtävät) on suojattu tekijänoikeuslainsäädännön nojalla. Omistusoikeudet sekä tekijän- ja muut immateriaalioikeudet tällaiseen aineistoon kuuluvat Autokoululle, Datadrivers Oy:lle, tai taikka niiden yhteistyökumppaneille, riippuen siitä, minkä palveluntuottajan oppimisympäristöä Oppilas käyttää. Oppilaalla on oikeus käyttää aineistoa ainoastaan siltä osin kuin kurssin suorittaminen tätä edellyttää, eikä Oppilaalle myönnetä aineistoon muita oikeuksia. Oppilaalla ei siten ole oikeutta esimerkiksi jakaa, levittää, luovuttaa edelleen tai muokata mainittua aineistoa tai sen osia.

Ilmoitukset

Autokoulu voi toimittaa sopimukseen perustuvat ilmoitukset Oppilaalle tämän ilmoittautumisen yhteydessä antamaan osoitteeseen tai Oppilaan muuten kirjallisesti tai sähköisesti ilmoittamaan osoitteeseen postitse, sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä, WhatsAppilla, Streamways-sovelluksen kautta tai muulla vastaavalla menetelmällä. Oppilas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan Autokoululle yhteystiedoissaan tapahtuneista muutoksista.

Maksutavat ja maksuehdot; maksuviivästysten seuraamukset

Palvelutilaukseen Autokoululta liittyy maksuvelvollisuus.

Mikäli Oppilas tai muu ilmoitettu maksaja laiminlyö maksuvelvollisuutensa Autokoululle, on Autokoululla oikeus keskeyttää palveluiden tarjoaminen Oppilaalle, kunnes laiminlyönti on korjattu. Streamways-oppimisympäristössä palveluiden käyttäminen edellyttää, että Oppilaan maksut ovat ajan tasalla ja oppimisympäristön lompakossa on palvelun suorittamiseen tarvittava saldo. 

Autokoululla on oikeus periä myöhästyneistä maksuista hinnaston ja saatavien perinnästä annetun lain mukainen muistutusmaksu, sekä korkolain mukainen viivästyskorko. Mikäli Autokoulu joutuu perimään saataviaan, on Oppilaalla (tai muulla ilmoitetulla maksajalla) lisäksi velvollisuus korvata Autokoululle perinnästä aiheutuneet perintäkulut. Autokoululla on oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle. Kolmansien osapuolten maksupalveluihin liittyy omat viivästys- ja perintäehtonsa, joita noudatetaan, mikäli kolmannen osapuolen maksupalvelu valitaan maksutavaksi. 

Maksuehdot

Oppilas valitsee ilmoittautumisen yhteydessä kulloinkin voimassa olevien maksuehtojen mukaisen maksutavan. Valinta on sitova, eikä maksutapaa tai siihen liittyviä maksuehtoja voida muuttaa ilmoittautumisen jälkeen.

Peruuttamisoikeus ja sen rajoitukset

Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja tekemänsä tilaus ilman kustannuksia 14 päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten kuin näihin Ehtoihin on kuvattu.

Peruuttaminen kohdistuu aina koko tilaukseen, kattaen sekä digitaalisen palvelusisällön että ajo-opetuksen.

Mikäli tilattu palvelu sisältää digitaalisesti toimitettavaa palvelusisältöä, Oppilas luo itse käyttäjätunnukset rekisteröitymisen yhteydessä. Rekisteröitymisen onnistuttua Oppilas saa vahvistusviestin antamaansa sähköpostiosoitteeseen.

Oppilas pääsee suorittamaan palvelupakettinsa mukaisia verkko-opintoja Streamways-alustalla. Alustan kautta Oppilas voi osallistua videopohjaisiin teoriatunteihin, hyödyntää oppimateriaalia sekä käyttää teoriakoetta varten tarkoitettua harjoitteluohjelmaa. Ajotuntien varaaminen tapahtuu myös Streamways-alustan kautta.

Edellä kuvattu Streamways-alustalla tarjottava sisältö on digitaalisesti toimitettavaa palvelusisältöä, jonka toimittaminen katsotaan aloitetuksi Oppilaan aloittaessa sisällön käytön.

Mikäli Oppilaan ilmoittautuminen on vahvistettu ja hän on kirjautunut sähköiseen oppimisympäristöön ennen kuin mainittu 14 päivän aika on kulunut umpeen, katsotaan tämä Oppilaan nimenomaiseksi suostumukseksi siihen, 

että Autokoulu voi aloittaa sopimuksen täyttämisen ja tilauksen toimittamisen ennen peruuttamisajan päättymistä. Autokoulun aloitettua tilauksen toimittamisen Oppilaalla ei ole enää peruutusoikeutta tilaamiensa palveluiden osalta. Tämä peruuttamisoikeuden rajoitus koskee tilausta kokonaisuudessaan ja sisältää myös tilaukseen mahdollisesti kuuluvat ei-digitaaliset palvelusisällöt, kuten esimerkiksi ajo-opetuksen.

Peruuttamisoikeus päättyy joka tapauksessa, kun 14 päivää on kulunut sopimuksen tekemisestä. 

Peruuttamisoikeuden käyttämisestä tulee ilmoittaa yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen laskutus@epicautokoulu.fi tai muulla vastaavalla tavalla.

Sopimuksen kesto ja ennenaikainen päättäminen

Autokoulun ja Oppilaan välinen sopimussuhde on voimassa 12 kuukautta sopimuksen tekemisestä lukien tai kun Oppilas on suorittanut tilaamansa kurssin Autokoulussa, sen mukaan kumpi edellä sanotuista tapahtuu aikaisemmin.  Digitaalisen palvelusisällön tuottaminen Oppilaalle päättyy samaan aikaan itse kurssin kanssa, viimeistään kuitenkin 12 kuukautta ilmoittautumisesta.

Sopimussuhteen päättyessä Autokoulun velvollisuus tarjota tilattuja palveluita Oppilaalle lakkaa. Sopimuksen voimassaolon päättyminen ei vapauta maksuvelvollisuudesta, jonka peruste on syntynyt ennen Sopimuksen voimassaolon päättymistä. Oppilas voi sopimussuhteen ollessa voimassa keskeyttää kurssin milloin tahansa ilmoittamalla asiasta Autokoululle, mutta kurssin keskeytyessä Autokoululla ei ole velvollisuutta palauttaa Oppilaalle tämän suorittamia maksuja. 

Mikäli Autokoulu ei pysty sopimuksen voimassaoloaikana tarjoamaan Oppilaalle tämän tilaamaa kurssia johtuen lainsäädännön muutoksista tai muista Autokoulusta riippumattomista syistä, joilla on kuitenkin olennaista vaikutusta tilauksen sisältöön ja/tai laajuuteen, Autokoululla on oikeus päättää sopimus sen voimassaoloaikana. Autokoulun on palautettava suoritetut maksut siltä osin, kun Oppilas ei ole käyttänyt tilaamaansa palvelua. 

Sopimuksen siirto

Autokoululla on oikeus siirtää sopimus ja sen mukaiset oikeutensa ja velvoitteensa kolmannelle osapuolelle liiketoimintakaupan tai -siirron, liikkeenluovutuksen, tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä. Oppilaalla ei ole oikeutta ilman Autokoulun erillistä suostumusta siirtää sopimusta, tai siihen perustuvia oikeuksiaan tai velvoitteitaan. 

Ylivoimainen este ja sääolosuhteet

Autokoulu ei ole vastuussa viivästyksistä, laiminlyönneistä tai vahingoista, jotka johtuvat Autokoulun vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Autokoulu ei kohtuudella voinut ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Tällaisia esteitä voivat olla esimerkiksi työtaistelut, epidemiat, sotatoimet, luonnonolosuhteet, liikkumisrajoitukset, liikenteen keskeytykset sekä tekniset viat, jotka johtuvat edellä mainituista olosuhteista. Mikäli tällainen tilanne ilmenee, Autokoulu ilmoittaa siitä Oppilaalle.

Mopo- ja moottoripyöräkurssia suoritettaessa Oppilaan tulee huomioida Suomen sääolosuhteet ja niiden vaikutus ajotuntien toteutumiseen. Turvallisuussyistä mopo- ja moottoripyöräkurssien ajotunteja ei lähtökohtaisesti järjestetä loka–maaliskuun aikana. Ajotuntien turvalliseen järjestämiseen vaikuttavat paikalliset sää- ja keliolosuhteet, minkä vuoksi ajokauden pituudessa voi esiintyä alueellisia eroja. 

Oppilas vastaa siitä, että kurssi suoritetaan riittävän ajoissa kurssin voimassaoloaikana huomioiden mahdolliset sääolosuhteista johtuvat rajoitteet

Osapuolten keskeiset sopimusvelvollisuudet ja Oppilaan vastuu aiheutuneista vahingoista

Autokoulun velvollisuutena on toimittaa Oppilaan tilaamat palvelut näiden Ehtojen määräykset huomioiden ammattitaitoisesti ja huolellisesti. 

Oppilaan tulee noudattaa huolellisesti Autokoulun ja sen henkilöstön tälle antamia ohjeita, mukaan lukien simulaattoriajoihin liittyvät ohjeet. Mikäli Oppilas laiminlyö ohjeiden noudattamisen, tai mikäli tämä muuten tarkoituksellisesti, tai huolimattomuuttaan aiheuttaa Autokoululle, tai sen omaisuudelle vahinkoa, on tämä velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingon. Oppilaan velvollisuus huolellisuuteen korostuu niissä ajotilanteissa, joissa opettaja ei ole Oppilaan kyydissä, kuten moottoripyörällä tai mopolla ajettaessa, jolloin Oppilas on vastuullinen kuljettaja. 

Minkäänlaisten päihteiden vaikutuksen alaisena opetukseen osallistuminen ei ole sallittua. Mikäli Oppilas on huonovointinen, väsynyt, tai muuten kokee, että on olemassa jokin muu ajosuoritukseen negatiivisesti vaikuttava seikka, tulee tästä ilmoittaa välittömästi opettajalle. Autokoululla on oikeus keskeyttää ajotunnin opetus, mikäli opettaja katsoo, että Oppilas ei ole riittävässä ajokunnossa. Tällaisessa tilanteessa keskeytettyä opetusta ei hyvitetä Oppilaalle, jolloin tilanne voi johtaa Oppilaan tarpeeseen ostaa lisäopetusta erillisenä ajankohtana, jotta pakolliset opetusmäärät täyttyvät.  

Oppilas tiedostaa, että opetuksessa käytetyn ajoneuvon vahingoittuminen voi aiheuttaa Autokoululle kustannuksia, joista Oppilas voi olla jäljempänä kuvatulla tavalla vastuussa. Autokoulun ajoneuvoissa on kaskovakuutus, joka kattaa osan mahdollisista vahingoista.

Vastuullinen kuljettaja määräytyy opetusmuodon mukaan seuraavasti: B-luokan ajo-opetuksessa vastuullinen kuljettaja on opettaja. B-luokan ajokokeessa sekä AM- ja A-luokkien ajo-opetuksessa ja tutkinnoissa vastuullinen kuljettaja on Oppilas.

Kun Oppilas toimii vastuullisena kuljettajana, hän vastaa ajoneuvolle aiheuttamastaan vahingosta riippumatta vahingon syystä. Kun vastuullisena kuljettajana toimii opettaja, Oppilas vastaa ajoneuvolle aiheuttamastaan vahingosta vain, jos vahinko on aiheutettu tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella, esimerkiksi jättämällä noudattamatta opettajan ohjeita.

Näissä tilanteissa Oppilaan vastuu rajoittuu seuraaviin eriin:
 a) vakuutuksen omavastuuosuutta vastaavaan määrään, joka tilaushetkellä on 500 € ja joka ilmenee kulloinkin voimassa olevasta Autokoulun hinnastosta; sekä
 b) vahingosta Autokoululle välittömästi aiheutuviin, kohtuullisiin ja todennettaviin lisäkustannuksiin, kuten ajoneuvon korjauksen ajalta peruuntuneisiin Oppilaan omiin ajotunteihin.

Oppilaan kokonaisvastuu kohtien a ja b osalta on yhteensä enintään 1000€, tai tätä pienemmät todelliset kustannukset. 

Autokoulu vastaa enimmäismäärän ylittävästä vahingosta sekä kaikista muista välillisistä vahingoista ja pyrkii kohtuuden mukaan rajoittamaan sille aiheutuvia vahinkoja.

Autokoulu pyrkii kohtuuden mukaan rajoittamaan sille aiheutuneita vahinkoja em. tilanteissa.

Ajotuntien peruuttaminen

Oppilaalla on oikeus peruuttaa sovitut ajotunnit 24 tuntia ennen sovittua ajotuntia. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista Autokoulu veloittaa peruutusmaksun voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Mikäli Oppilas ei saavu lainkaan varatulle ajotunnille, Autokoulu veloittaa hinnaston mukaisen maksun peruuttamatta jääneestä ajotunnista.

Webauton ajotuntivarauksien peruutuksista tulee ilmoittaa Epic Autokoulun asiakaspalveluun tai Oppilaan oletusopettajalle todennettavalla tavalla esimerkiksi chatissa tai puhelimella. Streamways-sovelluksessa varatut ajotunnit peruutetaan suoraan sovelluksen kautta. 

Peruutusehdot koskevat vain Autokoulun omia palveluita. Oppilas vastaa itse viranomaisajanvarausten peruutuksista ja niihin liittyvien voimassa olevien ehtojen noudattamisesta.

Ajo-opetukseen ei tule osallistua sairaana. 

Lääkärintodistusta vastaan liian myöhään perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää toimitettua todistusta vastaan. Todistus tulee toimittaa autokoululle 14 vuorokauden kuluessa Turvaposti-palvelun kautta: www.turvaposti.fi/viesti/laskutus@epicautokoulu.fi  

Autokoululla on oikeus vaihtaa ajotunneille merkitty opettaja. Autokoululla on myös oikeus peruuttaa sovitut ajotunnit esimerkiksi sairastapausten ja muiden pakottavien syiden vuoksi ilmoittamalla tästä Oppilaalle. Peruutuksista pyritään ilmoittamaan Oppilaalle mahdollisuuksien mukaan niin pian kuin mahdollista. Autokoulun peruuttaman ajo-opetuksen sijaan Oppilas saa uuden korvaavan ajo-opetuksen. Tuntien peruuntuessa Autokoululla ei ole velvollisuutta poistaa maksuja, tai palauttaa Oppilaalle tämän jo suorittamia maksusuorituksia. 

Opettajien sairastapauksissa, mikäli mahdollista, Autokoulu pyrkii vaihtamaan kyseiselle ajotunnille merkityn opettajan. Autokoulu ilmoittaa Oppilaalle peruutuksista sähköpostilla, tekstiviestitse, tai soittamalla.

Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin Ehtoihin ja sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia.  

Toivomme, että palvelumme vastaa Oppilaan odotuksia. Mikäli Oppilas on kuitenkin jostain syystä tyytymätön Autokoulun palveluihin ja tahtoo tehdä palvelua koskevan reklamaation, pyydämme ilmoittamaan asiasta välittömästi Autokoululle, kun Oppilas on tullut tietoiseksi reklamaation tai vaatimuksen perusteena olevista seikoista. 

Kuluttaja-asemassa olevalla Oppilaalla on myös oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat luonteeltaan suosituksia. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn Oppilaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). 

Kuluttaja-asemassa oleva Oppilas voi nostaa sopimuksesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Autokoulua vastaan joko Autokoulun kotipaikan käräjäoikeudessa (Varsinais-Suomen käräjäoikeus) tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä Oppilaalla on asuinpaikka.